20 décembre 2018

Dévouement & performances de choix

Que nous a apporté 2018 ? Et que pouvons-nous attendre pour 2019 ? Comme chaque année nous passons en revue l’année écoulée avec Robin van Kooten, copropriétaire d’Outstanding.

2018, l’année de la croissance

« Cette année a été placée sous le signe de la croissance exponentielle. Nous avions déjà connu une croissance soutenue les années précédentes, pourtant l’équipe est parvenue à atteindre 100% de croissance cette année. C’est une performance de choix, mais pour la logistique ce fut vraiment un défi. Mais tout le monde est toujours resté positif et il s’agit véritablement d’un accomplissement réalisé par eux tous. Grâce à la croissance, les différents départements ont vraiment pu se constituer cette année. C’est beau de voir comme ils se complètent mutuellement et que nous y sommes arrivés tous ensemble. »

Un petit pas vers notre objectif

J’ai demandé à Robin quel a été le plus beau compliment d’un client cette année. « Début septembre, nous avons livré 7 tentes dans un camping exceptionnel aux Pays-Bas. Nous avons reçu en moyenne un 9 comme évaluation sur le document de livraison. Depuis la création d’Outstanding nous visons à être une organisation 9+. Cette évaluation est un compliment pour l’équipe et montre que nous sommes sur la bonne voie ! »

Fleuron avec différence de hauteur

« Au printemps dernier, nous avons livré ce qui a été notre plus gros projet jusqu’à présent. 55 tentes safari complètement aménagées avec de nombreuses différences de hauteur au Camping One 99 Glamping à Pomer, en Croatie. Ce fut un projet difficile avec de nombreuses différences de niveau. Grâce au dévouement de l’équipe de construction, tout a été mené à bien. Le projet a fourni de superbes images est devenu véritablement notre fleuron. » Les tentes se trouve dans un endroit splendide. Les photos parlent d’elles-mêmes, regardez ! (lien)

2019 s’annonce radieux

« L’année prochaine, nous prévoyons une croissance durable. Dans des pays comme l’Espagne et la France, il y a encore beaucoup de possibilités de croissance et nous sommes de mieux en mieux représentés sur le plan international. Nous avons également beaucoup investi dans notre organisation, notamment au niveau logistique. Tout cela pour que tout soit encore plus efficace et encore meilleur. Ces développements permettent une croissance saine et une professionnalisation. Pour moi, 2019 s’annonce radieuse ! »

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