Questions fréquentes

Lors de l’achat d’une tente safari, d’un lodge ou d’un seas-on, de nombreuses questions se posent. Ne vous inquiétez pas, nous comprenons ! Vous voulez en savoir plus sur nos matériaux, le transport ou les effets du temps sur votre tente safari ? Nous avons rassemblé autant de réponses que possible.

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Vragen over de Achat

Y a-t-il une garantie sur vos tentes safari et lodges ?

Oui ! Nous offrons une garantie de 5 ans sur la toile et le cadre en bois, et de 2 ans sur l'intérieur et les appareils électroménagers. Nos raccords sont même couverts pendant 15 ans. Notre objectif est de toujours fournir la plus haute qualité. Notre promesse ? Une garantie de satisfaction à 100 %.
Le prix d'une tente safari varie en fonction du type, de la taille et des extras. Nous pouvons également nous occuper du montage complet, ce qui influence le coût. Tous ces choix déterminent le prix final. Contactez nos conseillers en glamping pour des prix spécifiques.
Absolument ! Nos tentes safari sont entièrement personnalisables selon vos souhaits. Nous offrons une grande variété d'aménagements possibles, qui peuvent être ajustés selon vos désirs. Vous avez le choix entre des tentes et des lodges avec ou sans installations sanitaires, ce qui les rend parfaits pour les campings qui ne disposent pas d'installations sanitaires fixes. Découvrez notre gamme de tentes safari avec ou sans installations sanitaires.
Absolument ! Notre seas-on lodge est spécialement conçu pour la location en toutes saisons. Grâce au sol, aux toits et aux panneaux muraux isolés, vous pouvez louer toute l'année. Avec nos autres modèles, vous pouvez prolonger la saison en installant un chauffage. Pensez à un chauffage au gaz portable, un poêle à pellets ou même un chauffage infrarouge !

Tous les types de sol et les emplacements sont-ils adaptés à la construction de tentes safari ?

Depuis 10 ans, nous construisons nos lodges et tentes de luxe dans le monde entier. Cela nous a permis d'acquérir de l'expérience avec différents types de terrain, allant des zones montagneuses aux régions côtières sablonneuses. Vous voulez savoir si votre emplacement est adapté ? Contactez nous pour des conseils personnalisés.
Nous pouvons nous en charger pour vous ! Nos équipes de construction ont déjà monté plus de 500 projets et sont prêtes à vous aider. Nous fournissons les raccordements jusqu'à l'intérieur de la tente, y compris l'installation de l'électricité et de la plomberie.
Nous fournissons des raccordements jusqu'à l'intérieur de la tente. Les tentes safari sont livrées entièrement prêtes à l'emploi, y compris l'installation de l'électricité et de la plomberie.
Oui ! Avec nos instructions de montage claires, c'est tout à fait faisable. De plus, nos meubles en bois de chantier sont livrés montés ou découpés sur mesure. Si vous rencontrez des problèmes, il vous suffit de nous appeler ou nous envoyer un e-mail et nous vous aiderons.

Quelle est la durée de vie d’une tente safari ?

La durée de vie moyenne d'une tente safari est de 10 ans ! En général, le cadre et le toit durent deux fois plus longtemps. Cela signifie qu'après environ 8 à 10 ans, vous n'avez besoin de remplacer que la toile, pas toute la tente.
Les tentes safari ne nécessitent pas d'entretien quotidien. Elles sont fabriquées à partir de divers matériaux, chacun ayant sa propre méthode de nettoyage. Utilisez ces produits de nettoyage avec soin pour éviter d'utiliser des produits inappropriés.

Les tentes safari résistent-elles aux vents forts ?

Nos tentes safari résistent aux conditions météorologiques sévères grâce aux cadres en bois rond de 100 mm. Les calculs structurels montrent que les tentes peuvent supporter une pression de vent et une force de vent de 0,5 kN/m², correspondant à une force de vent de 10 Beaufort (101 km/h). Les clients rapportent que les tentes résistent même à une force de vent de 11. Contactez-nous pour des informations détaillées sur la charge de vent par type de tente et les calculs récents.
Oui, nos tentes sont spécialement conçues pour rester debout toute l'année. Vous n'avez pas besoin de les démonter, et elles ont résisté à de nombreuses tempêtes et fortes chutes de neige.
Oui ! Nos cadres en bois sont extrêmement solides et adaptés à la plupart des conditions météorologiques sévères. Saviez-vous que nous proposons des cadres spéciaux pour la neige ? Ceux-ci renforcent encore davantage le cadre en bois, rendant votre tente parfaitement résistante aux charges maximales de neige.
Avec un chauffage, vous pouvez garder la tente au chaud en début et fin de saison. Ces chauffages assurent une température agréable. Vous souhaitez louer toute l'année ? Alors notre lodge isolé seas-on est un choix parfait.
Un climatiseur est un moyen efficace de garder la tente safari fraîche en été. Un climatiseur assure une température constante et agréable, rendant la tente safari plus confortable pendant les journées chaudes.

Quel intérieur fournissez-vous ?

Nous livrons les tentes safari entièrement meublées avec des meubles en bois d'échafaudage, des salles de bains complètes et tous les accessoires. Et nous parlons vraiment de tous les accessoires : matelas, oreillers et même la poubelle dans la salle de bain. Ainsi, la tente est prête pour vos invités. Préférez-vous aménager votre tente safari vous-même ? C'est également possible.
Oui, nous avons différentes tailles de tentes avec différentes configurations. Ainsi, vous trouverez toujours une option qui correspond à vos besoins. Nous proposons à la fois des tentes safari compactes et spacieuses. Nos conseillers se feront un plaisir de vous en dire plus sur les possibilités de chaque modèle.
Oui, nos meubles en bois de chantier sont pratiquement sans échardes. Nous rabotons soigneusement le bois pour une surface lisse et le protégeons avec un revêtement spécial. Vous voulez en savoir plus sur nos meubles ? Sur notre page intérieure , vous trouverez tous les détails.

De quels matériaux sont faites vos tentes safari ?

Nos tentes safari sont fabriquées en PolyCoton et en toile déperlante, combinés avec des cadres en bois certifiés KOMO. Ces matériaux garantissent des tentes respirantes, durables et résistantes aux intempéries de haute qualité. En savoir plus sur les matériaux.

Quel est le délai de livraison des tentes safari et des lodges ?

Dans les 10 semaines. Nous livrons nos tentes safari et nos lodges directement de notre grand stock. Ainsi, vous pouvez louer rapidement et facilement votre tente safari ou lodge.
Absolument ! Nous avons livré nos tentes dans environ 50 pays à travers le monde, en nous concentrant principalement sur l'Europe et l'Amérique du Nord. Cela nous a permis d'acquérir une grande expérience des différents climats, des lois et réglementations, ainsi que des possibilités logistiques.
Nous pouvons organiser entièrement le transport jusqu'à votre emplacement, toujours en consultation avec vous. Les coûts sont toujours discutés à l'avance et dépendent du volume et de l'emplacement. Vous avez d'autres questions sur le transport ? Nos conseillers répondront à toutes vos questions !
Medewerker Eric Balloffet

Avez-vous une question ? N’hésitez pas à contacter ERIC, il se fera un plaisir de vous aider !


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